Cole o número CNJ (20 dígitos, no formato NNNNNNN-DD.AAAA.J.TR.OOOO) no campo de busca — extraímos o número mesmo de um texto colado. Também dá para buscar pelo nome da parte, CPF/CNPJ ou OAB do advogado.
O número aparece “dígito verificador não confere”. E agora?
Os dois dígitos após o hífen são calculados a partir do resto do número. Se não conferem, algum dígito foi digitado errado. Confira na intimação ou no site do tribunal.
De onde vêm os dados?
Da API pública DataJud do CNJ e dos sistemas dos tribunais (e-SAJ, PJe, eproc, Projudi…), além dos diários oficiais. Cada resultado mostra a fonte. Os dados podem ter horas de defasagem; use “Atualizar agora” para consultar a fonte na hora.
O que significa “processo físico”?
Os autos tramitam em papel e o tribunal publica só os dados de capa. Movimentações detalhadas e documentos precisam ser consultados na vara.
Segredo de justiça e privacidade
Por que alguns processos mostram só o cabeçalho?
Processos em segredo de justiça (CPC, art. 189) têm partes, movimentações e documentos restritos por lei. Exibimos apenas tribunal, órgão, classe e situação. Advogados habilitados acessam o conteúdo no sistema do tribunal.
Meu nome aparece em uma página. Posso pedir remoção?
Sim. Use a página de solicitações LGPD: remoção, anonimização, acesso ou portabilidade, com resposta em até 15 dias. Casos de violência doméstica, menores e adoção são desindexados automaticamente.
Vocês mostram CPF?
Nunca por completo. Documentos aparecem mascarados (***.456.789-**) e são guardados criptografados.
Resumo com IA e glossário
Como o resumo é gerado?
Um modelo de linguagem lê as movimentações e produz a fase atual, os últimos eventos e os próximos passos prováveis, em linguagem simples. Mostramos a confiança estimada e a data de geração.
Posso confiar no resumo?
Ele ajuda a entender, mas pode errar e não substitui um advogado. Confirme sempre nos autos — cada afirmação do resumo remete às movimentações que a embasam.
O que é o botão “Explicar”?
Abre o glossário: termos como “conclusos”, “intimação” e “trânsito em julgado” explicados em uma frase.
Acompanhamento e WhatsApp
Como recebo alertas?
Clique em “Acompanhar processo” na ficha. Escolha WhatsApp, e-mail ou push, e a frequência: imediato, resumo diário ou semanal. No plano gratuito, alertas imediatos chegam com até 12 horas de atraso.
Posso usar só pelo WhatsApp?
Sim. Mande o número do processo para o nosso número e o bot cadastra o acompanhamento, responde perguntas e envia as movimentações.
Sim: feriados nacionais, estaduais, municipais e forenses cadastrados por tribunal, além do recesso de 20/12 a 20/01. Portarias locais podem não estar refletidas — confira. Abrir calculadora.
Recebo aviso dos prazos?
Ao salvar um prazo (exige conta), avisamos em D-5, D-2, D-1 e no dia, pelo canal que você escolher.
Conta, planos e perfil de advogado
Como funciona o selo “OAB verificada”?
Conferimos o número e a UF no Cadastro Nacional dos Advogados (CNA). O selo aparece no perfil público e nos artigos.
Encontrei um erro em um perfil ou processo.
Na ficha do processo use “Reportar erro”. Em perfis, escreva para suporte@processojus.com.br com o link — respondemos em até 2 dias úteis.
Como excluo minha conta?
Em Minha área → Conta → Excluir conta. Apagamos os dados pessoais em até 15 dias, mantendo apenas o exigido por lei (registros fiscais).